Lors de l'installation de l'agent RMM sur un poste, celui-ci peut ne pas remonter dans le console.

Lorsque cela se produit, l'erreur que vous pouvez avoir est la suivante :

Pour résoudre ce souci, faites les manipulations suivantes

1) Arrêtez le service de l'Avanced monitoring agent directement sur le poste.

2) Supprimer le fichier setting.ini présent dans C:\Program Files (x86)\Advanced Monitoring Agent

3) Allez sur Ajout/Suppression de Windows et désinstallez l'agent.

4) Refaites l'installation.