Chers clients, Chers partenaires,

Nous sommes ravis de vous annoncer que notre portail de support est en train d'évoluer pour vous offrir une expérience de support améliorée !

Notre équipe a travaillé dur pour migrer votre espace de support vers une nouvelle plateforme qui vous offrira de nombreuses avantages, tels que des fonctionnalités améliorées, une interface utilisateur plus intuitive et de meilleures performances. Alors que nous sommes enthousiastes à l'idée de vous présenter cette nouvelle plateforme, nous comprenons que le changement peut être difficile.

Nous sommes donc en train de travailler dur pour minimiser les perturbations possibles.

La nouvelle plateforme offrira de nombreuses améliorations, telles que :

• Une fonction de recherche améliorée pour faciliter la recherche de l'information dont vous avez besoin

• Une meilleure gestion de vos dossiers clients entre les différents services Watsoft

• Des temps de réponse accélérés pour obtenir rapidement le support dont vous avez besoin.

Bien que nous soyons enthousiastes à l'idée de ces nouvelles fonctionnalités et améliorations, nous comprenons que le changement peut être difficile.
Pendant cette transition, il est possible que vous rencontriez quelques difficultés, telles que la temporalité de certaines fonctionnalités ou des temps de réponse plus lents.
Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous sommes reconnaissants de votre patience et de votre compréhension.

Nous sommes déterminés à vous offrir la meilleure expérience de support possible.

Pour accéder au nouveau portail de support, veuillez visiter l'adresse suivante : Portail du support technique et Base de connaissance WATSOFT

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette transition excitante. Nous sommes convaincus que ce changement améliorera considérablement nos services de support et améliorera votre expérience globale. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Nous sommes ravis de vous continuer à servir sur notre nouvelle plateforme !

Cordialement,

L’équipe Support Watsoft