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Comment configurer un compte utilisateur pour vos clients dans N-able RMM ? - Base de connaissances / N-able / N-able RMM - Support - WATSOFT

Comment configurer un compte utilisateur pour vos clients dans N-able RMM ?

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Lorsque vous souhaitez créer un compte pour un de vos clients dans la solution N-able RMM afin de le déléguer un droit à la console, il est important et primordiale d'utiliser le profil "Client" lors de la création du compte.

Il faut pour cela

  1. Se dirigez dans le menu "Paramètres"-> Utilisateurs-> Comptes utilisateurs 
  2. Cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter un utilisateur" 
  3. Renseignez les champs comme dans l'exemple suivant et donnez lui accès au site client que vous avez crée pour lui 

Indiquez bien comme "Rôle" le profil "Client".