Les versions 10+ de l'agent ne sont plus compatibles avec Windows XP.
La dernière version prenant en charge Windows XP ou Windows Server 2003 est l'agent en version 9.13.8
Cet agent peut être téléchargé au lien suivant:
Europe: http://s3-eu-west-1.amazonaws.com/rmfeatures/AGENT_9_13_8.ZIP
Pour que les machines puissent remonter dans la console, elles devront disposer du Service Pack 3 et des dernières mises à jour Windows.