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Quelle est la procédure pour désinstaller un agent RMM plus rapidement ? - Base de connaissances / N-sight RMM - Support - WATSOFT

Quelle est la procédure pour désinstaller un agent RMM plus rapidement ?

Liste des auteurs

Voici le procédure pour désinstaller l'agent plus rapidement.

Si vous êtes sur place, vous pouvez ignorer les étapes 1 à 3

  • Prise en main grâce à TAKE CONTROL 

  • Installation de TEAM VIEWER 

  • Connexion avec TEAM VIEWER et déconnexion de TAKE CONTROL 

  • Ouvrir le  GESTIONNAIRE DES TACHES 

  • Arrêt du Service ADVANCED MONITORING NETWORK MANAGEMENT 

  • Fin de tâche du processus ADVANCED MONITORING NETWORK MANAGEMENT 

  • Suppression du fichier NETWORK MANAGEMENT.exe dans C:\PROGRAMMES\ADVANCED MONITORING AGENT NETWORK MANAGEMENT (différents si Windows 7 ou 10 / x32 ou x64) 

  • Désinstallation du logiciel ADVANCED MONITORING AGENT NETWORK MANAGEMENT dans AJOUT/SUPRESSION DE PROGRAMMES 

  • Désinstallation du logiciel ADVANCED MONITORING AGENT dans AJOUT/SUPRESSION DE PROGRAMMES 

  • Il désinstalle ensuite automatiquement tous les programmes MSP liés 

  • Suppression de tous les dossiers restants dans C:\PROGRAMMES, C:\PROGRAMDATA, C:\PROGRAM FILES x86, etc. (différents si Windows 7 ou 10 / x32 ou x64) 

  • Suppression du PC dans l’ancienne console MSP