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Impossible de mettre à jour ou de désinstaller BlackFog - Base de connaissances / Blackfog - Support - WATSOFT

Impossible de mettre à jour ou de désinstaller BlackFog

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Lorsque vous essayez de mettre à jour BlackFog Privacy vers la dernière version, il supprimera d'abord l'ancienne version. Si l'ancienne version du programme d'installation a été corrompue ou supprimée, elle ne sera pas désinstallée et vous recevrez un message du type:

Erreur lors de la lecture du fichier c: \ Windows \ Installer \ 980d934.msi 

Pour cela, téléchargez à nouveau le programme d'installation et exécutez le (ou exécutez le directement si vous l'avez gardé)(il faut que le programme d'installation ait la même version que celle que vous voulez mettre à jour)

Au lieu de l'installation, vous verrez l'écran suivant.

Il vous faut maintenant cliquer sur "réparer" ou "supprimer".

Si vous souhaitez mettre à jour,  vous pouvez maintenant exécuter le programme d'installation de la mise a jour.